FAQ
1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Realizar un pedido en ELE Y BELS es muy fácil. Solo tienes que elegir los productos que te gusten, añadirlos al carrito y seguir los pasos para realizar el pago en el checkout.
2. ¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
Una vez que hayas realizado el pedido, no podemos modificarlo. Si necesitas cambiar algo, por favor contáctanos lo antes posible a info@eleybels.com.
3. ¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?
Recibirás un correo de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento (si está disponible). Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a info@eleybels.com.
4. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, contacta con nosotros inmediatamente en info@eleybels.com y te indicaremos cómo proceder para la devolución o cambio del producto.
5. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Si deseas cancelar tu pedido, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de la compra. Si el pedido ya ha sido enviado, tendrás que seguir el proceso de devolución.
