En ELE Y BELS nos tomamos muy en serio tu privacidad. A continuación, te explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestra tienda online o al contactar con nosotras.

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Responsable: ELE Y BELS
• Correo electrónico de contacto: info@eleybels.com
• Ubicación: Comunidad de Madrid, España

¿Qué datos personales recogemos?

Recogemos los datos que tú mism@ nos proporcionas al:

• Realizar una compra (nombre, apellidos, dirección, email, teléfono, datos de envío).
• Contactar con nosotras vía email o formulario de contacto.
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• Navegar por nuestra web (mediante cookies, si las aceptas).

No recogemos más información de la necesaria, ni la vendemos, ni la compartimos sin tu consentimiento.

 ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Usamos tus datos para:

• Gestionar tus pedidos y enviarlos correctamente.
• Contactar contigo si hay alguna incidencia o información relevante sobre tu pedido.
• Responder a tus consultas o solicitudes.
• Enviarte comunicaciones comerciales (solo si nos lo has autorizado).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.).

 ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos se conservarán:

• Mientras dure la relación comercial (compra o consulta).
• Mientras lo exijan las obligaciones fiscales o legales.
• Hasta que tú nos solicites su eliminación, si ya no deseas que los conservemos.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar su supresión.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la limitación o portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a info@eleybels.com.
Responderemos lo antes posible (y siempre en el plazo legal máximo de 30 días).

¿Compartimos tus datos con terceros?

Solo compartimos tus datos con:

• Empresas de transporte que necesitan tu dirección y contacto para entregar el pedido.
• Pasarelas de pago (como Stripe, PayPal o Redsys) para procesar tus pagos de forma segura.
• Herramientas de gestión web o servicios técnicos (siempre bajo acuerdos de confidencialidad).

Nunca vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios externos.

Seguridad de tus datos

ELE Y BELS adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones.

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